NEW ARRIVAL新商品

イドラクラリティ　薬用 トリートメント エッセンス ウォーター
（グランドサイズ）

2025年2月16日 発売

2025年1月16日 予約開始

サンシェルター　インナー ホワイトプロテクション

2025年2月16日 発売

2025年1月16日 予約開始

ルージュデコルテ　クリームグロウ

2025年1月16日 発売

予約受付中

ＡＱ　ラディアンス コフレ Ⅰ

2024年12月1日 発売

ＡＱ ブライト　ラディアンス コフレ Ⅰ

2024年12月1日 発売

フェイスパウダー ⅩⅣ

2024年12月1日 発売

CAMPAIGNキャンペーン

1月16日(木)～

ルージュデコルテ　クリームグロウ　デビューキャンペーン

ルージュデコルテ　クリームグロウを１つお買い上げにつきルース パウダー 01（1.5gサンプル）を差し上げます。

12月1日(日)～

ゼン ウェア　ウィンターキャンペーンキット

ゼン ウェア　ウィンターキャンペーンキットを数量限定でご用意いたしました。

1月8日(水)～1月14日(火)

ルージュデコルテ　クリームグロウ　先行発売　POP UP イベント

伊勢丹新宿店・阪急うめだ本店にて、ルージュデコルテ　クリームグロウ　先行発売　POP UP イベントを開催いたします。

1月16日(木)～

【数量限定】ルージュデコルテ　クリームグロウ　オリジナルボックス

1月16日新発売ルージュデコルテ　クリームグロウをご購入で、ご希望のお客さまへオリジナルボックスを差し上げます。

10月16日(水)～

リポソーム アドバンスト
リペアリップセラム
オリジナルボックス

10月16日新発売リポソーム アドバンスト　リペアリップセラムをご購入で、ご希望のお客さまへオリジナルボックスを差し上げます。
【期間限定】刻印サービスも実施中！

12月16日(月)～

【購入特典】
選べるサンプルプレゼント

公式オンラインブティックでご購入いただくと、選べるサンプルを2種プレゼントいたします。

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SUBSCRIPTION定期便

PICK UP CONTENTSピックアップ コンテンツ

Gem Catcher

ギフトセレクション

2024年下半期受賞
ベストコスメ

【1,500円/送料無料】
リポソーム アドバンスト　リペアセラム
トライアルサイズ

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ゼン ウェア サンプル
5色 セット

イドラクラリティ 薬用化粧水
3日分 透明感体験サンプルセット

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その他カテゴリ

DECORTÉ Personal Beauty Conciergeオンラインカウンセリング

お悩みやご質問にお答えします。
ご都合に合わせて、各種オンラインカウンセリングを
ご活用ください。

カウンセリングについて詳しく見る

  • ※ビデオ通話、チャット、セルフカウンセリングなどからお選びいただけます。
  • ※商品の販売はございませんがご希望される方はご購入可能です。

チャットカウンセリング

テキストでのカウンセリングをお求めの方におすすめです。
肌悩みに対するアドバイスや商品選びに役立つ情報などをスピーディに得られます。

※BC：ビューティコンサルタントのこと

カウンセリング受付時間：10:00-19:50

  • ※土日・祝日含む
  • ※年末年始・その他サービス休止日がございます。
  • ※運営上サービス提供時間が異なる場合がございます。

チャットの利用規約は下記よりご確認いただけます。
利用規約

同意してチャットを開始する

クイックビデオカウンセリング

ビデオでのライトなカウンセリングをお求めの方におすすめです。
商品に関するご質問、メイクの色味を見てみたいなどちょっとした疑問をスピーディーに解消いたします。

※BC：ビューティコンサルタントのこと

受付時間：10:00-19:30

  • ※年末年始・その他サービス休止日がございます。
  • ※土日・祝日含む
  • ※運営上サービス提供時間が異なる場合がございます。

待機室に入室する

ご利用までの流れ

1

利用規約に同意していただき、待機室へご入室ください。

2

入室後、担当のビューティコンサルタントと接続を開始します。
お客さまの待ち状況によっては待機時間が発生することもございます。
そのままお待ちいただくか、時間を置いて再度ご入室をお願いいたします。
「通話を開始する」をタップして頂くと、担当BCとの接続が開始します。

3

接続時にはカメラがオフの状態でカウンセリングが開始いたします。
お客さまのご用途に合わせてカメラのオン・オフの切替をお願いいたします。

4

ビデオ通話終了後、カウンセリング中におすすめした商品をご確認いただく事ができます。一度画面を閉じた場合、再度アクセスすることができなくなりますのでご注意ください。
また、会員登録をしていただきますと、本日のカウンセリング内容を記載したデジタルカウンセリングノートが発行され、マイページに蓄積されていきます。

5

今後のサービス向上のためお客さまアンケートにご協力ください。

ビデオカウンセリング

パーソナルなカウンセリングをお求めの方におすすめです。
肌状態やお顔立ちの造形をしっかり見極めたアドバイスやレッスンが受けられます。

※BC：ビューティコンサルタントのこと
※デジタルカウンセリングノート：カウンセリング結果およびお客さま一人ひとりに合わせたご提案を記載をしたもの

カウンセリング受付時間：10:00-19:00

  • ※土日・祝日含む
  • ※年末年始・その他サービス休止日がございます。
  • ※24時間予約受付・最短60分後の予約が可能
  • ※運営上サービス提供時間が異なる場合がございます。
  • ※ご予約にはKOSE IDの登録が必要です。
  • ※ご予約済みの方は専用サイトよりマイページにログインいただけます。

コースを選択する

スキンケア

肌解析でご自身の肌状態を知り、効果的なスキンケアを知りたい方へ

予約する

ベースメイク

洗練された印象の肌に仕上げたい方へ

予約する

ポイントメイク

お客さまご自身の顔の造形に合わせ、魅力的に仕上げたい方へ

予約する

ギフト

ギフトをご検討の方や受け取ったギフトについて知りたい方へ

予約する

ご利用方法

予約の流れ

1

各カテゴリからお好みのコースを選択いただきます。ご利用のコースがお決まりになりましたら「予約はこちら」ボタンをタップします。

2

既に会員登録済みのお客さまは、ログインください。
会員未登録のお客さまは、コスメデコルテパーソナルビューティ コンシェルジュ会員（KOSE ID）登録を行います。

3

お好みのビューティコンサルタントを選び、ご都合の良い日時を選択します。

4

お客さまのことを詳しく知るための事前アンケートを入力いただきます。

5

「予約を確定する」ボタンをタップすると予約が確定します。

当日の流れ

1

コスメデコルテ パーソナルビューティコンシェルジュマイページにログインします。

〈ログイン方法〉
・ご予約確定のメールに記載されたURL
・予約サイトの右上のメニューボタン（もしくはメニューアイコン）

2

「待機室に入室する」ボタンをタップします。

※カウンセリングを複数回ご予約頂いている場合は、日時をご確認ください。
※ビデオ通話待機画面に移ります。（マイク・カメラは必ずオンにするを選択してください。）

3

お時間になりましたらビデオ通話が開始となります。

※スキンケアのコースの場合、当日は肌解析のため、カウンセリングの前に写真撮影がございます。お時間に余裕を持ってご参加ください。

4

ビデオ通話終了後、今後のサービス向上のためお客さまアンケートにご協力ください。

5

アンケート回答後の画面では、気になる商品情報をコスメデコルテ公式オンラインブティックでまとめてご確認いただく事ができます。

※カウンセリング中にカートイン機能を利用した場合に限ります。

6

カウンセリング中にオススメした商品と発行したオリジナルアドバイスは、デジタル カウンセリング ノートとしてマイページに蓄積されていきます。

セルフカウンセリング

DECORTÉ公式オンラインブティックのご利用が初めての方へ

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満ちてくる誇り。美の勲章

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あなたの輝きは、やがて世界を照らす。

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