INFORMATION

2022.08.01 夏季休業期間のお問い合わせのご案内

日頃よりコスメデコルテ公式オンラインショップを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季休業期間のお問い合わせについて下記の通りご案内いたします。

【お問い合わせについて】

■ブランド・商品に関するお問い合わせ(使い方・特徴について)

2022年8月11日(木)~16日(火)
※休業期間中にいただいたメール・お手紙は8月17日(水)より順次対応させていただきます。
 お返事にお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

■オンラインショップに関するお問い合わせ(配送・決済・その他)

10時から19時まで通常通りご利用いただけます。

なお、配送については通常通り承っておりますが、
宅配便の荷物取扱量増加や交通渋滞に伴い、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品発送完了の際は、「商品発送のお知らせ」メールにてご案内いたします。
発送メールに記載の送り状Noをお控えの上、配送状況をご確認ください。
お受け取りが難しい場合は、下記のリンクより指定日のご変更をお願いいたします。

日本郵便
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※こちらのリンクは「商品発送のお知らせメール」にも記載しております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。